CV

Jean-Michel Grimaldi
Directeur des projets Mobile grand public chez Orange

Compétences

• Télécoms et IT
  Marché télécoms grand public en France (Fixe et Mobile), expérience client et parcours conseillers, connaissance technique des services (IPTV, VoIP, device management) et du système d’information
• Management
  Pilotage de projets complexes (> 10M€), management d’équipes internationales, leadership, communication, créativité, esprit d’analyse

Parcours professionnel

• Directeur des projets Mobile grand public, Orange
  depuis septembre 2013
  Consolidation avec le Marketing et les métiers de la roadmap du domaine Mobile (nouvelles offres et options, évolutions de la relation client), et pilotage d’une équipe de 12 chefs de projet pour délivrer cette roadmap: multi-SIM, rechargement data, Fibre sur Sosh, Etalement Mobile, vente de terminaux nus, Orange Reprise, dématérialisation de la facture et du parcours achat, …

• Directeur du projet NewBox (« Livebox Play »), Orange
  février 2011 - septembre 2013
  Pilotage global du projet depuis la décision du Comex jusqu’à la sortie commerciale
  2013 : coordination du lancement commercial en février (100K ventes en 2 semaines), pilotage de la communication et de la résolution des défauts, définition et pilotage des évolutions fonctionnelles
  2012 : pilotage de l’implémentation technique, FUT sur 3000 testeurs, formation des techniciens, montée en charge de la production, reporting Comex, présentation au public
  2011 : mise en place de l’équipe projet et de la gouvernance ; définition produit, design, consolidation des besoins métier, pilotage de l’implémentation et organisation des arbitrages

• Directeur du département « QoS Multiplay », Orange (direction technique groupe)
  décembre 2007 - février 2011
  Management d’un département de 50 personnes ; pilotage des correctifs sur les Livebox et les décodeurs TV ; forte amélioration de la satisfaction sur la VoIP et la TV satellite ; développement du support aux pays ; déploiement en boutiques d’un outil de test des décodeurs ; rationalisation des outils de datamining
  avril 2010 : Prix du meilleur projet ITN d’Orange dans la catégorie Business and Performance (parmi 128 dossiers) pour le projet TACSIs de datamining

• Livebox : responsable du projet Karma, France Télécom février 2005 - décembre 2007
  Mise en place de l’infrastructure de télégestion des Livebox : industrialisation à partir d’un prototype R&D pour supporter 8 millions de terminaux dans 6 pays et faciliter l’exploitation ; constitution et pilotage d’une équipe de 20 personnes ; forte amélioration QoS (moins d’appels clients et de retours)
  novembre 2007 : Prix du meilleur projet IT de France Télécom (parmi 47 dossiers) pour ce projet

• Concepteur, puis Chef de projet Tivoli, France Télécom
  décembre 2002 - février 2005
  Pilotage d’une infrastructure Tivoli CM (180 serveurs) pour maintenir 90K postes de travail et 10K serveurs ; développement d’un portail web pour le SAV interne

• École Centrale Paris : assistant du cours de Systèmes Informatiques
  septembre 2003 - juillet 2006

• Chargé de mission sur le Knowledge Management, Banque de France
  avril - novembre 2002
  Mise en place d’un système de capitalisation des connaissances IT ; reporting au top management

• Stage de 6 semaines au Cambodge
  été 2001
  Création d’une ONG, construction de silos à riz, cours d’Anglais et de Français dans un orphelinat

• Enseignant en programmation en classes préparatoires, Lycée Pasteur (Neuilly-sur-Seine)
  1999 - 2001

Formation

• École Centrale Paris
  2002
  Ingénieur options Informatique & Télécoms, et Management de projets

• Institut Multi-Médias
  2015, promotion Ada Lovelace

Langues

• Français : langue maternelle
• Anglais : courant
• Espagnol : lu et parlé

Centres d’intérêt

• Sports : course à pied, golf
• Autres : photographie, voyages : Royaume-Uni (4 mois), USA (4 mois), Inde (2 mois), Cambodge (2 mois), …

Coordonnées

• Adresse : 24 rue Oberkampf, 78350 Jouy-en-Josas, France
• Email : Jean-Michel.Grimaldi@centraliens.net
• Nationalité : Français
• Marié, 2 enfants